郑州火车站已发生50多起孩子走失事件
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  • 时间:
  • 2019-02-19 06:33

 

      据河南工人日报讯(记者王静通讯员 李 静)“你吓死妈妈了!”2月17日,郑州火车站总服务台前,张女士见到走失后又被工作人员找到的儿子,瞬间流下眼泪。

      事情经过是这样的,17日当天,8岁男童尹炜彤和父母在郑州火车站候车,其间,男孩儿独自一人上厕所后与父母走散,男孩哭着求助工作人员,值班站长马媛媛一边安抚哭泣的孩子,一边询问孩子母亲的电话,男童清晰地讲出了母亲的姓名和电话,马媛媛迅速联系家长到服务台认领孩子。

      据郑州火车站不完全统计,每年在这里发生近400起儿童走失事件。今年春运以来,就已经发生了50多起儿童走失事件。随着春运节后客流高峰的到来,郑州火车站平均每日发送旅客10多万人,小旅客越来越多,火车站里小旅客走丢比平时增加了近5成,郑州火车站的工作人员梳理了近期的走失案例,总结出车站内哪些地方最容易丢小孩:进站口实名制验证和三品检查处,春运期间旅客行李多,一手提拿着行李,一手拉扯着孩子,在实名制验证口,还需要出示身份证、车票等相关证件,加上小朋友的证件,一时间手忙脚乱,容易和孩子分开手,一不留神,转过身来发现孩子丢了;中央通道,通道里人多且杂,大多数人都是脚步匆匆,家长急急忙忙寻找候车厅,特别是离发车时间较近的旅客,一路小跑着,也顾不上孩子,走得太快,把孩子落在身后都不知道,小小的孩童在密密麻麻的人群中,因为目标太小不容易被发现,很容易走丢;火车站里的候车大厅面积较大,排队等候的旅客也较多,调皮的孩子不时跑来跑去,一不小心就会找不到他们的身影。另外,数据显示,郑州火车站里80%的走失儿童是在独自上厕所的过程中走失的,有的小朋友从厕所出来后迷失方向,找不到家长。检票口人潮涌动,很多家长和孩子就在此时被冲散。

      为避免儿童走失事件接连发生,郑州火车站为老弱病残孕重点旅客开通绿色通道,提供一条龙接送站服务。免费开放母婴候车室,让小旅客候车更加温馨、安全。通过站区广播加大对看管小朋友的提醒频次,要求不同区域的工作人员加大对旅客的宣传提醒。郑州火车站还在候车厅里设置了老弱病残孕候车专区,带小孩的旅客可以选择在专区候车,这样家长不容易让孩子离开自己的视线。

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